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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Hitocom tem como um de seus principais valores, o compromisso de respeitar e preservar as informações de seus Usuários. Por isso, desenvolvemos esta Política de Privacidade (“Política”) para que você (“Usuário”) esteja ciente das informações e dados que coletamos. Ao fornecer informações pessoais ou navegar no site, o Usuário estará automaticamente concordando com as regras de utilização, proteção e segurança aqui estabelecidas.

A Hitocom.com.br tem o compromisso em manter em total sigilo as informações cadastrais, que são necessárias para proporcionar uma melhor experiência de navegação e criarmos uma relação de confiança com nossos clientes.

Envio de e-mails: enviaremos e-mails para cadastrados no site com objetivo de melhorarmos continuamente nossa comunicação com nossos clientes, enviando promoções, notícias, avisos e informações dos pedidos.

A Hitocom.com.br alerta a todos os clientes que nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, com, scr,bat) ou ainda links para eventuais downloads.

Hitocom.com.br dá opção ao cliente de não receber mais promoções ou lançamentos por e-mail, clicando no rodapé do próprio e-mail em "Caso não deseje mais receber nossos e-mails clique aqui" ou na opção da newsletter.


Segurança da Informação

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só a loja tem acesso a estes dados. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.

Todas as páginas da loja são habilitadas com P3P, o que lhe permite um maior controle e segurança sobre suas informações pessoais.

A Hitocom.com.br também recebe e armazena automaticamente as informações em seus servidores sobre as atividades advindas do navegador, incluindo o endereço IP e a página acessada.



Coleta de Informações

Ao se cadastrar na Hitocom.com.br, o Usuário fornece dados como: nome completo, CPF, endereço de email, sexo, data de nascimento, telefone, endereço para entrega de produtos, informações de cartão de crédito, entre outros. Essas informações são armazenadas pela Hitocom.com.br com o objetivo de otimizar a experiência de compra pelo Usuário.

Além dos dados cadastrais, a Hitocom.com.br  também coleta informações de forma automática, como por exemplo: IP (com data e hora), origem do IP, características do dispositivo de acesso, informações sobre cliques, páginas acessadas no site da Hitocom.com.br e após a saída do site da Hitocom.com.br, buscas realizadas, entre outras. A Hitocom.com.br  recebe também informações de clientes através de outros meios, como outras lojas pertencentes ao GFG, parceiros ou afiliados.


Política de divulgação de comentários sobre produtos

Reservamo-nos o direito de não publicar todos os comentários enviados pelos clientes, que serão analisados individualmente. Para que sua opinião seja publicada, é necessário obedecer às seguintes regras:

• Deve ser focada nos recursos do produto e sua experiência com ele.

• Não conter comentários de ordem política, religiosa, social, cultural que possam gerar qualquer tipo de discriminação ou discussão ideológica.

• Não conter erros gramaticais ou linguagem de chat (ex: naum, entaum, aki).

• Não utilizar termos ou palavras de baixo calão ou ofensivos.

• Não fazer alusão à concorrência nem a outros preços.

• Não divulgar telefones ou endereços de sites.

• Sua nota deve estar de acordo com seu comentário.


Uso e Compartilhamento de Informações

A Hitocom.com.br considera todas as informações coletadas como confidenciais e as utiliza para proporcionar aos usuários uma excelente experiência de compra e navegação. Para isso, a Hitocom.com.br compartilha essas informações com

(i) empresas parceiras, 
(ii) prestadores de serviços, 
(iii) realização de ações de marketing, remarketing e outros fins publicitários,
(iv) em caso de transações e alterações societárias,
(v) para a proteção dos interesses da Hitocom.com.br em qualquer tipo de conflito, como por exemplo ações judiciais,
(vi) mediante ordem judicial ou administrativa emitida por autoridade competente ou mediante autorização do cliente.

Dessa forma, o Usuário consente expressamente com a utilização de suas informações da forma acima prevista para a prestação de serviços pela Hitocom.com.br, bem como para aperfeiçoar e personalizar o acesso do Usuário no site da Hitocom.com.br.


Exclusão das informações

O Usuário poderá solicitar a exclusão definitiva dos dados pessoais que tiver fornecido à Hitocom, ao término da relação entre as partes, entrando em contato com o SAC. Ressalva-se, no entanto, que a Hitocom respeitará o prazo legal mínimo de armazenamento de informações, conforme a Lei 12.965/2014.


Cookies

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Cookies são arquivos gerados automaticamente pelo sistema que permitem o reconhecimento dos computadores que acessam os sites e acompanham a navegação do usuário dentro da nossa página, de maneira a personalizá-la de acordo com o perfil de cada cliente para garantir as melhores ofertas e promoções. Os cookies não armazenam nenhuma informação pessoal, apenas contêm os dados de login do usuário. De todo modo, você pode descartar os cookies de seu computador quando desejar ou ainda configurar seu browser de internet para rejeitá-los. Ressaltamos, no entanto, que essa última hipótese pode limitar algumas funcionalidades no acesso a Hitocom.com.br.


Menores de 18 anos pode comprar na Hitocom?

Não é permitido a aquisição de menores de 18 anos.



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